Service après-vente

Réparation et maintenance

Un service de réparation performant est à votre disposition pour tous les produits, même ceux de fabricants tiers. Notre palette de services unique comprend un service de collecte et livraison et la mise à disposition d’un appareil de location pendant le temps de réparation. Ou bien préférez-vous un contrat de maintenance et un contrôle BGVA3 ?

Étalonnage

Nous assurons également le contrôle technique de sécurité de vos systèmes de soudage dans le cadre des normes et dispositions applicables.

Profitez d’un service client complet !

Logistique

Également bon à savoir : Dans notre boutique en ligne, vous pouvez vous informer à tout moment et assembler tous les composants nécessaires, depuis les torches de soudage jusqu’aux accessoires en passant par les métaux d'apport. Notre vaste centre de logistique fonctionnant 24 h/24 assure une livraison rapide de vos commandes. Un aspect essentiel lorsqu’il s’agit de pièces d'usure et de consommables !

Gestion des pièces C

Nous optimisons votre processus d’approvisionnement et réduisons ainsi le prix de revient de vos matériaux, la diversité de vos pièces et le nombre de vos fournisseurs. De plus, ces processus d’approvisionnement efficaces réduisent les délais d’exécution et optimisent la gestion des stocks. Ceci permet de réaliser un potentiel d’économie de plus de 60 %.

Réparateurs professionnels

Nous soutenons les réparateurs professionnels en leur fournissant des informations sur la réparation et l’entretien de nos générateurs de soudage. Pour cela, il faut s’inscrire par E-mail à service@ewm-group.com. Veuillez joindre à votre E-mail les justificatifs correspondants concernant les compétences techniques du réparateur en question. Par ailleurs, une attestation d’assurance responsabilité civile professionnelle en rapport avec votre activité de réparation est également nécessaire.